Orange Warsaw Festival

DOSTĘPNY ORANGE WARSAW FESTIVAL

Orange Warsaw Festival to jeden z najbardziej dostępnych festiwali muzycznych w Europie.
Naszym priorytetem jest, aby każda osoba czuła się tu bezpiecznie i na równi z innymi doświadczyła pozytywnych emocji.
Przygotowaliśmy wiele rozwiązań, które odpowiadają na zróżnicowane potrzeby. Dzięki temu wszyscy łatwiej poruszają się po terenie festiwalu i korzystają z atrakcji.

Audioulotki o OWF

Podstawowe informacje o festiwalu, w postaci audioulotek, zawarliśmy poniżej.

Teksty łatwe do czytania i rozumienia o festiwalu

Zaproszenie na OWF w PJM (link YouTube)

Najważniejsze rozwiązania w zakresie dostępności:

bilet N, który uprawnia do wejście z osobą wspierającą,
Punkt Obsługi Priorytetowej, gdzie wymienisz bilet na opaskę festiwalową, otrzymasz wsparcie i niezbędne informacje praktyczne,
priorytetowe, poszerzone bramki wejściowe na teren festiwalu,
wspierany transport w pobliżu terenu festiwalowego, to znaczy od bram Toru Wyścigów Konnych na Służewcu do Punktu Obsługi Priorytetowej przy wejściu na teren OWF,
opcja “Kiss & Ride” i możliwość wykupienia bilety parkingowego N,
ponad 2 400 metrów kwadratowych utwardzonej powierzchni, która ułatwia poruszanie się po terenie OWF oraz najazdy i podwyższenia,
platformy przy scenach, gdzie są: rampy, pętla indukcyjna, krzesełka i dostęp do prądu,
asysta przeszkolonych Wolontariuszy,
pętle indukcyjne w Punkcie Obsługi Priorytetowej i przy platformach scenicznych,
tłumacze PJM i wybrane osoby z obsługi, które znają podstawy PJM i AAC,
audiodeskrypcja wszystkich koncertów sceny głównej oraz radio festiwalowe, które uruchamiamy kwadrans przed koncertem,
toalety dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Kontakt

Masz dodatkowe pytania? Wybierz interesujący Cię temat z powyższych zakładek.
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji – skontaktuj się z nami.
Napisz na adres: [email protected] oraz/lub na [email protected]
Możesz też zadzwoń, napisać SMS lub wysłać wiadomość video w PJM na numer: 604 432 911.

Bilety kategorii N i dokumenty

Bilet N kupisz na stronie: altersklep.pl.
Możesz kupić dwudniowy karnet albo bilety na poszczególne dni. Karnet i bilety jednodniowe N może kupić osoba ze znacznym stopniem niepełnosprawności oraz osoby z jakimkolwiek/dowolnym stopniem niepełnosprawności, które poruszają się na wózku. Stopień niepełnosprawności powinien być potwierdzony orzeczeniem Powiatowego Zespołu ds. Orzekania albo ważną legitymacją osoby niepełnosprawnej (wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość). Wszystkie zasady o korzystaniu z biletu N znajdziesz w pliku PDF Pamiętaj, żeby zabrać ze sobą dokument poświadczający uprawnienia do korzystania z biletów i karnetów N:

Orzeczenie o niepełnosprawności (Powiatowy lub Miejski Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności) – wraz z dokumentem ze zdjęciem potwierdzającym
tożsamość.
Legitymacja emeryta – rencisty (ZUS) – wraz z dokumentem ze zdjęciem potwierdzającym tożsamość.
Legitymacja Osoby Niepełnosprawnej (Powiatowy lub Miejski Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności).

Wszystkie wzory dokumentów znajdziesz tutaj (plik PDF) Bilet N i karnet N uprawnia Cię do wejścia na teren festiwalu z osobą towarzyszącą - jedną na cały czas trwania festiwalu. Przy wejściu na teren OWF Ty i Twoja osoba towarzysząca otrzymacie osobne opaski.
Wszystkie informacje znajdziesz w pliku PDF: Zasady uczestnictwa osób wspierających osoby z niepełnosprawnościami (plik PDF). Uwaga: osoby kupujące bilet N albo karnet N mogą korzystać ze zniżek dla klientów_ek Orange tak, jak wszyscy inni goście festiwalu. Niestety, w tym momencie strefa VIP nie jest dostępna architektonicznie, więc organizatorzy OWF nie sprzedają biletów VIP N.

Droga na festiwal

Orange Warsaw Festival odbywa się na Torze Wyścigów Konnych na Służewcu. Możesz tam dotrzeć zarówno komunikacją miejską, samochodem jak i na rowerze. Podstawowe informacje o drodze na festiwal opisaliśmy w tekście łatwym do czytania i rozumienia:

Auto

Blisko wejścia na teren festiwalu jest parking dla osób z niepełnosprawnościami. Jeśli chcesz skorzystać z tego parkingu – musisz kupić bilet parkingowy N.
Podczas wjazdu na teren festiwalu pokaż ochronie: bilet N, bilet parkingowy N oraz ważną kartę parkingową.
Bilety parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami dostępne są do kupienia tutaj.

Kiss & Ride

Jest możliwość skorzystania z opcji “Kiss and Ride” – bycia podwiezionym_ą blisko wejścia na teren festiwalu i Punktu Obsługi Priorytetowej.
Jeśli chcesz skorzystać z tej opcji – pokaż ochronie przy bramie głównej Terenu Wyścigów Konnych bilet N albo karnet N.

Na piechotę, rowerem lub hulajnogą

Na teren festiwalu możesz dotrzeć na piechotą, rowerem lub w dowolny inny sposób. Blisko bramek wejściowych na teren festiwalu od strony ulicy Puławskiej jest parking dla rowerów.
Osoby na wózkach, które używają napędu elektrycznego lub innej dostawki - mogą zostawić swój sprzęt w Punkcie Obsługi Priorytetowej. Przechowamy tam również inne narzędzia wspierające osób z niepełnosprawnościami. Będą tam bezpieczne.

Komunikacja miejska

Najbliższa grupa przystanków (autobusowych i tramwajowych) pod nazwą “WYŚCIGI” jest przy skrzyżowaniu ulic: Puławskiej i Rzymowskiego. Odległość z tych przystanków do bramek festiwalowych to około 1000 metrów. Na trasie znajdują się udźwiękowione i nie udźwiękowione przejścia dla pieszych z obniżonymi krawężnikami oraz podjazdy. Najbliższe przystanek metra to METRO URSYNÓW i METRO SŁUŻEW. O dostępności komunikacji miejskiej w Warszawie możesz też poczytać na stronie Warszawskiego Transportu Publicznego Komunikacja Bez Barier. Opis dostępności rekomendowanych przez nas tras dotarcia na teren festiwalu z warszawskich dworców PKP i lotnisk znajdziesz w pliku PDF: [plik PDF]. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji - skontaktuj się z nami: [email protected].

Transport wspierany

Jeśli w związku ze swoją kondycją (np. urazem, ciążą lub doświadczeniem niepełnosprawności) potrzebujesz wsparcia w transporcie na odcinku pomiędzy:

główną bramą wejściową na Tor Wyścigów Konnych na Służewcu (aleja Wyścigowa),
Punktem Obsługi Priorytetowej (POP), który znajduje się przy bramkach festiwalowych,

daj nam o tym znać. Ta trasa to około 700 metrów, a jej pokonanie może utrudniać stan chodników lub tłum festiwalowy.
Pod bramą główną i przy POP znajdziesz wolontariuszy i wolontariuszki. Wystarczy do nich podejść i poinformować o potrzebie skorzystania z transportu wspieranego. Możesz też zadzwonić lub napisać pod numer: 604 432 911. Transport wspierany realizujemy autem dostępnym dla osób poruszających się na wózkach.

Punkt Obsługi Priorytetowej

Osoby z biletem N i karnetem N po wejściu na Teren Wyścigów Konnych powinny kierować się do Punktu Obsługi Priorytetowej (w skrócie POP). Namiot znajduje się blisko (100 m) bramek festiwalowych. Jest oznaczony napisem.
W Punkcie Obsługi Priorytetowej następuje weryfikacja dokumentów uprawniających do zakupu biletu N lub karnetu N, a następnie wymiana biletów na opaskę festiwalową. Wszystko odbywa się bez kolejki. Otrzymasz również dodatkową opaskę, która pozwala na korzystanie ze stref dostępności.
W POP przeszkolony zespół odpowie na wszystkie pytania o narzędzia dostępu na festiwalu. Tutaj również:

otrzymasz wsparcie jeden na jeden/asystę,
zostaniesz pokierowany_na do bramek wejściowych na teren festiwalu.

W POP jest dostęp do tłumaczy PJM, pętli indukcyjnej, odbiorników radiowych do audiodeskrypcji. W pobliżu jest dostępna toaleta.
Możesz zostawić w POP napęd elektryczny lub inną dostawkę rowerową do wózka, wózek lub inny sprzęt wspierający.

Asysta: wsparcie jeden na jeden

Jeśli wybierasz się na teren festiwalu bez osoby towarzyszącej – możesz liczyć na wsparcie indywidualnego asystenta/asystentki. Asystę prowadzą Wolontariuszki i Wolontariusze, którzy są szkoleni przed każdą edycją festiwalu. Możesz (ale nie musisz) uprzedzić nas o potrzebie asysty. Napisz na adres: [email protected] lub zadzwoń na numer: 604 432 911. Uwaga: wolontariuszy i wolontariuszki przygotowanych do prowadzenia asysty poznasz po koszulkach z napisem “Wolontariusz Fundacji Orange” i identyfikatorach. Spotkasz ich zawsze w strefach dostępu i w Punkcie Obsługi Priorytetowej.

Audiodeskrypcja

Wszystkie koncerty na scenie głównej (Scenie Orange) są audiodeskrybowane. Audiodeskrypcja dostępna jest na częstotliwości radiowej, która zostanie wskazana na kilka tygodni przed festiwalem. Do jej odbioru wystarczy przenośne radio lub aplikacja radio na smartfonie.

Jeśli nie masz sprzętu, który pozwoli Ci korzystać z audiodeskrypcji – zgłoś się do Punktu Obsługi Priorytetowej. Możesz tam wypożyczyć przenośne radio. Musisz mieć jednak swoje słuchawki.

Platformy przy scenach

Platformy z podwyższeniem są przy obu scenach festiwalowych- Orange Main Stage i przy Scenie Warsaw Stage. Umożliwiają komfortowe oglądanie koncertów w pozycji siedzącej. Na platformy prowadzą podjazdy z poręczami i o nachyleniu, które nie przekracza 6%.
Na platformach możesz skorzystać z: pętli indukcyjnej, krzeseł, dostępu do prądu.

W tym miejscu spotkasz wolontariuszy i wolontariuszki przygotowanych do asysty. W pobliżu platform są dostępne toalety.

Tłumacz PJM

Podczas festiwalu współpracujemy z tłumaczami i tłumaczkami PJM. Można ich spotkać w Punkcie Obsługi Priorytetowej albo połączyć się z nimi zdalnie z dowolnego miejsca.
Pomogą w tym wolontariusze i wolontariuszki. Poznasz ich i je po koszulkach z napisem “Wolontariusz Fundacji Orange” i identyfikatorach.
Spotkasz ich/je zawsze w strefach dostępu, ale także na terenie miasteczka festiwalowego.
Wolontariusze i Wolontariuszki nie znają PJM ale są przygotowani do prowadzenia rozmowy przy wsparciu technologii text-to-speech.

Miasteczko festiwalowe

Część Miasteczka Festiwalowego znajduje się na chodnikach i nawierzchni asfaltowej. Część jest rozstawiona na terenach trawiastych. W kluczowych miejscach są ścieżki zutwardzonej nawierzchni, dzięki którym będzie można uniknąć poruszania się po trawie. Na terenie całego Miasteczka rozłożone są najazdy na krawężniki.
Niestety nie wszystkie stanowiska i food trucki są w pełni dostępne, tj. niektóre mają schody lub wysoką ladę. Niemniej, wszystkie osoby z niepełnosprawnościami mają pierwszeństwo podczas obsługi. W razie potrzeby należy zwrócić się o wsparcie do obsługi festiwalu.

Tzw. czasowa niepełnosprawność

Osoby z tzw. czasową niepełnosprawnością, na przykład osoby ze złamaną nogę lub poruszające się o kulach, nie mogą kupić biletu kategorii N albo wymienić zakupionego biletu na bilet kategorii N. Mogą jednak skorzystać ze wszystkich rozwiązań w zakresie dostępności.

Zachęcamy do kontaktu z wolontariuszami lub pracownikami ochrony, którzy znajdują się przed bramą wjazdową na Teren Wyścigów Konnych albo bezpośrednie kierowanie się do Punktu Obsługi Priorytetowej. Tam otrzymasz wsparcie adekwatne do Twoich potrzeb.

Leki i przybory medyczne

Jeśli ze względu na stan zdrowia przyjmujesz specjalistyczne leki lub korzystasz z przyborów medycznych do podania lekarstw – zgłoś się do Punktu Obsługi Priorytetowej lub poinformuj o tym pracowników ochrony podczas wchodzenia na teren festiwalu.
Uwaga: Musisz posiadać przy sobie zaświadczenie lekarskie o konieczności posiadania leków lub przyborów medycznych. Wnoszenie własnego jedzenie lub napojów na teren festiwalu jest zabronione.
Jeśli dotyczy cię ściśle określona dieta – musisz to udokumentować orzeczeniem lekarskim. W takim przypadku – przynieś swoje jedzenie lub napoje w sposób, który nie narusza postanowień Regulaminu festiwalu. Na teren festiwalu nie wolno wnosić między innymi:

napojów w puszce,
szklanych butelek,
termosów.

Osoby z cukrzycą mogą wnieść swoje jedzenie.

Powrót do domu

Podczas powrotu do domu możesz skorzystać ze wszystkich opisanych wyżej rozwiązań, w tym transportu wspieranego i asysty (do bramy Toru Wyścigów Konnych).

Pamiętaj, że w momencie zakończenia koncertów na Scenie Orange i Scenie Warsaw, każdego dnia wprowadzane są zmiany w organizacji ruchu na ulicach przy Torze WyścigówKonnych (niektóre ulice są zamykane), a opuszczenie terenu festiwalowego i korzystanie z komunikacji zbiorowej może utrudnić tłum.

Teren festiwalowy jest dostępny dla publiczności do godziny 02.30.